Postes de travail
Ordinateurs fixes et portables, écrans, imprimantes et consommables, préparés et configurés avant livraison.
Nos services
Quatre domaines d'expertise complémentaires, mobilisables séparément ou dans le cadre d'un contrat global d'accompagnement.
Pôle 01
Services IT & infogérance
Nous devenons votre service informatique, ou son prolongement. Supervision, support et maintenance sont assurés en continu pour que vos équipes travaillent sans interruption.
- Helpdesk multicanal : assistance téléphonique, e-mail et prise en main à distance, avec suivi de tickets.
- Supervision proactive : alertes sur serveurs, liens réseau et sauvegardes avant que l'incident ne survienne.
- Administration système & réseau : Windows Server, Linux, Active Directory, VPN, VLAN, Wi-Fi d'entreprise.
- Cloud & collaboration : messagerie professionnelle, Microsoft 365, Google Workspace, hébergement et sauvegarde externalisée.
24/7
Supervision
SLA
Délais contractualisés
ITIL
Gestion des incidents
RGPD
Traitement des données
Pôle 02
Développement logiciel
Quand les logiciels du marché ne collent pas à votre organisation, nous concevons l'outil qui lui correspond, et nous le faisons évoluer avec vous.
- Applications web & mobiles : portails clients, intranets, applications de terrain iOS et Android.
- Logiciels métier : gestion de stock, facturation, RH, suivi de production, tableaux de bord décisionnels.
- Intégration & API : connexion de vos outils existants, reprise de données, automatisation des flux.
- Sites web & e-commerce : vitrines performantes, boutiques en ligne, paiement en ligne et référencement.
JavaScript / TypeScriptPHP / LaravelPythonJavaReactNode.jsPostgreSQLDocker
$ silicom deploy production
✓ Tests unitaires ......... 128 / 128
✓ Analyse de sécurité ..... aucune alerte
✓ Migration base de données
✓ Mise en production ...... 42 s
✓ Sauvegarde vérifiée
Livraison continue, sans interruption
de service pour vos utilisateurs.
Pôle 03
Vente & déploiement de matériel
Nous sélectionnons, fournissons, installons et maintenons les équipements adaptés à votre usage réel, sans sur-dimensionnement inutile.
Serveurs & stockage
Serveurs physiques ou virtualisés, baies de stockage, onduleurs et solutions de sauvegarde.
Réseau & Wi-Fi
Switchs, bornes Wi-Fi, câblage structuré, routeurs et liaisons opérateurs.
Téléphonie & visio
Standard IP, postes SIP, salles de réunion équipées pour la visioconférence.
Vidéosurveillance & contrôle d'accès
Caméras IP, enregistreurs, badges et supervision centralisée des accès.
Garantie & renouvellement
Suivi des garanties, prêt de matériel de remplacement et plan de renouvellement du parc.
Pôle 04
Cybersécurité & conseil
La sécurité n'est pas un produit que l'on installe : c'est une démarche continue. Nous vous aidons à évaluer votre exposition, à la réduire et à savoir quoi faire le jour où un incident survient.
Audit de sécurité
Cartographie du système d'information, revue des configurations, tests d'intrusion et rapport d'écarts priorisé.
Protection du poste et du réseau
Pare-feu nouvelle génération, filtrage web, EDR, cloisonnement réseau et durcissement des serveurs.
Sauvegarde & reprise
Stratégie 3-2-1, copies hors ligne, tests de restauration réguliers et plans PRA / PCA documentés.
Gestion des identités
Authentification multifacteur, politique de mots de passe, gestion des droits et des départs.
Sensibilisation des équipes
Ateliers, simulations de hameçonnage et supports pédagogiques adaptés à vos métiers.
Conseil & conformité
Schéma directeur, accompagnement RGPD, politique de sécurité et appui à la gouvernance IT.
Questions fréquentes
Ce que l'on nous demande souvent
Travaillez-vous avec de petites structures ?
Oui. Nos contrats sont dimensionnés au nombre de postes et de serveurs réellement suivis. Une structure de cinq personnes peut bénéficier du même niveau de supervision qu'un site de deux cents postes, à un coût proportionné.
Faut-il tout confier à Silicom ?
Non. Beaucoup de clients commencent par un seul volet : la sauvegarde, un audit ou une application. Nous savons aussi travailler aux côtés d'une équipe informatique interne, en renfort sur les sujets qu'elle ne couvre pas.
Que se passe-t-il en cas d'incident critique ?
L'incident est qualifié dès sa réception, un technicien est affecté et vous recevez un point d'avancement régulier jusqu'à la résolution. Les délais d'intervention sont inscrits dans le contrat de service, pas laissés à l'appréciation du moment.
Le code et la documentation nous appartiennent-ils ?
Oui. Pour tout développement spécifique, le code source, les accès et la documentation technique vous sont livrés. Vous n'êtes jamais captif de notre équipe pour faire évoluer votre outil.
Intervenez-vous sur site ?
Oui, pour tout ce qui ne peut pas être traité à distance : installation de matériel, câblage, déploiement de postes, formation des utilisateurs et audits sur place.
Parlons de votre projet
Un audit, une migration, une application à concevoir ou simplement un parc à sécuriser ? Décrivez-nous votre besoin : nous revenons vers vous sous 48 heures ouvrées.